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プライバシーポリシー
有限会社ぐんぱつ管理（以下「当社」）は、お客様から取得する個人情報を適切に保護し、その利用目的を明確にしたうえで、安全かつ適正に取り扱うことをお約束いたします。
第1条：取得する情報について
当社は、以下の情報をLINE公式アカウントを通じて取得する場合があります。
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氏名（ニックネームを含む）
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電話番号
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メールアドレス
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問い合わせ内容（例：物件に関するご質問、内覧希望日時などその他、任意で入力された情報）
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LINEのユーザーID（お問い合わせ履歴の管理、同一ユーザーからの複数回のお問い合わせへの対応のため、LINEプラットフォームが提供する範囲内）
第2条：利用目的
取得した情報は、以下の目的で使用いたします。
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不動産・賃貸管理に関するお問い合わせへの対応
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物件情報のご提供、内覧日の調整、契約手続きのご案内など、サービス提供およびご連絡のため
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業務記録・社内管理のため（例：Notionへの記録）
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サービス改善や今後のサービス検討、統計分析等の業務目的（個人が特定できない形式で行います）
第3条：情報の管理
取得した情報は、第三者による不正アクセスや情報漏洩を防止するため、以下の通り合理的な安全対策を講じた上で管理いたします。
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SSL暗号化通信による安全な通信
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アクセスログの監視
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ファイアウォール等のセキュリティ対策の実施
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従業員に対する個人情報保護に関する定期的な教育
第4条：第三者への提供
取得した個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示・提供することはありません。
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本人の同意がある場合
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法令に基づき開示を求められた場合
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物件情報の掲載を委託する不動産ポータルサイト運営会社や郵送物を送付する配送業者など、当社と業務委託契約を結んだ会社が業務上必要な範囲で使用する場合
第5条：外部サービスの利用
当社は以下の外部サービスを利用し、業務上の連携や記録を行う場合があります。
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LINE公式アカウント（LINEヤフー株式会社）：お客様からのお問い合わせ受付と返信
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Google Apps Script（Google LLC）：お問い合わせ内容の自動処理やNotionへの連携
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Notion（Notion Labs Inc.）：顧客情報や問い合わせ履歴の管理
第6条：プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、必要に応じて変更されることがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社が管理するウェブサイト上またはLINE公式アカウント等で告知いたします。
第7条：お問い合わせ先
プライバシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
有限会社ぐんぱつ管理
〒372-0044 群馬県伊勢崎市八坂町6-30
TEL：0270-20-1800
Mail：info@gunpatsu.com
（受付時間： 9:00～18:00水曜日定休）
第8条：個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について開示・訂正・利用停止・削除等を希望される場合には、上記「お問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間および範囲で対応いたします。
第9条：Cookieの使用について
当社のウェブサイトでは、ユーザー体験向上のためにCookie（クッキー）を使用する場合があります。Cookieの使用は、ユーザーのブラウザ設定により無効化できます。
第10条：準拠法および管轄
本ポリシーは、日本国の法令に準拠して解釈されます。また、本ポリシーに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
